Tổng đài FE Credit – Hotline CSKH và giải quyết khiếu nại FE Credit 24/7

FE Credit nổi tiếng là đơn vị tài chính cung cấp nhiều dịch vụ cho vay tiền cấp tốc với thủ tục đơn giản và thời gian giải ngân rất nhanh chóng.

Ngoài ra, FE Credit còn làm hài lòng khách hàng bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng rất chu đáo và tận tâm, khi muốn được tư vấn vay tiền hoặc gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến những dịch vụ của FE Credit thì bạn hãy liên hệ ngay đến số tổng đài FE Credit để được hỗ trợ.

Tổng đài chăm sóc khách hàng của FE Credit luôn hoạt động 24/07 nên bạn có thể liên hệ ở mọi lúc, mọi nơi. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để nắm rõ số tổng đài của FE Credit nhé.

Giới thiệu vài nét cơ bản về FE Credit

FE Credit có tên đầy đủ là Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng và là công ty tài chính tín dụng trực thuộc ngân hàng VPBank đã chính thức đi vào hoạt động từ năm 2010.

Từ năm 2015, FE Credit đã gặt hái được nhiều thành công lớn và chiếm được chỗ đứng vững trên thị trường nhờ ưu điểm vượt trội trong lĩnh vực cho vay tài chính tiêu dùng không cần thế chấp.

Cách vay tiền tại công ty tài chính FE Credit vô cùng đơn giản, nhanh chóng và vô cùng tiện lợi tiện lợi. Đặc biệt, khách hàng dễ dàng vay được tiền mà không bị kiểm soát tài sản cá nhân và cũng không cần có người bảo lãnh. Hơn nữa, hệ thống quản lí chặt chẽ giúp hạn chế tối đa những rủi ro về tài chính cho khách hàng.

Vài nét cơ bản về công ty tài chính FE Credit
Vài nét cơ bản về công ty tài chính FE Credit

Những dịch vụ mà FE Credit hiện đang cung cấp đó là:

Số tổng đài – Hotline của FE Credit là gì?

Ngày 20/4/2018, FE Credit đã triển khai tổng đài dịch vụ khách hàng mới là *5678 và 1900 234 588 với cước phí tính theo mức phí cước gọi điện thoại thông thường.

Tổng đài FE Credit là cầu nối giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng với nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng của FE, nhằm phục vụ quý khách hàng giải đáp được mọi thông tin về dịch vụ như: vay tiền online cấ́p tốc 24/24, thẻ tín dụng, các phương thức vay tiền online trả góp…. hay những vấn đề khiếu nại mà bạn đang băn khoăn.

  • Nếu như bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần giải đáp mọi thông tin thẻ tín dụng… bạn nên gọi vào số tổng đài FE Credit như sau: 1900 234 588 hoặc *5678, đây là số hotline FE Credit mới cập nhật 2022.
  • Nếu như bạn đang có nhu cầu vay tiền tại Fecredit hay muốn làm thẻ tín dụng tại FE bạn nên gọi vào Hotline FE Credit theo số 028.39.111.555 hoặc đăng ký vay tiền nhanh trả góp.

Chức năng của tổng đài CSKH của FE Credit

Hệ thống tổng đài của FE Credit luôn có tổng đài viên trực và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 1 cách nhanh chóng và tận tình nhất. Ngoài hệ thống Hotline thì khi có vấn đề cần hỗ trợ hay khiếu nại khách hàng có thể gửi qua hòm thư điện tử, email để được FE giải quyết và xử lý nhanh nhất. 

Những chức năng cơ bản nhất của tổng đài CSKH của FE Credit
Những chức năng cơ bản nhất của tổng đài CSKH của FE Credit

Những chức năng cơ bản của tổng đài CSKH của FE Credit đó là:

  • Giải đáp tất cả mọi thông tin mà khách hàng cần hỗ trợ, khiếu nại về dịch vụ và sản phẩm vay tiền mặt.
  • Hỗ trợ việc tra cứu các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng tại FE như: tra số hợp đồng, lịch trả nợ, lãi suất khoản vay cùng các thông tin thanh toán trên online.
  • Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện đăng ký vay tiền trả góp hoặc làm thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ cho vay tiền trả góp.
  • Hướng dẫn khách hàng thực hiện tất toán hồ sơ vay.
  • Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hủy thẻ tín dụng và xin cấp lại mã pin.
  • Hướng dẫn khách hàng biết cách nhận tiền giải ngân cũng như thời gian giải ngân.
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng FE Credit luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về những sản phẩm, dịch vụ mà FE đang cung cấp.
  • Tổng đài FE Credit giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về thẻ tín dụng hoặc khóa thẻ khẩn cấp.

Cách liên hệ với tổng đài viên của FE Credit

Khi có vấn đề cần liên hệ đến tổng đài của công ty tài chính FE Credit thì bạn có thể liên hệ theo 1 trong những cách như sau:

Cách liên hệ với tổng đài viên của FE Credit
Cách liên hệ với tổng đài viên của FE Credit

Hotline hỗ trợ trả góp của FE Credit 1900 2345 88

Số hotline hỗ trợ các vấn đề về dịch vụ cho vay trả góp tại FE Credit là: 1900 2345 88. Đây chính là đường dây nóng của FE Credit nhanh nhất hỗ trợ 24/24 để giải đáp tất cả mọi dịch vụ cho vay mà FE Credit cung cấp. Cách để gặp tổng đài viên giải quyết từng vấn đề mà bạn gặp phải thì bạn cần thực hiện theo các bước sau:

  • Nhấn phím “1”: Gặp tổng đài viên FE hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng.
  • Nhấn phím “3”: Gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng.
  • Nhấn phím “4”: Gặp tổng đài viên FE Credit phụ trách kích hoạt thẻ.
  • Nhấn phím “5”: Gặp tổng đài viên FE phụ trách phương thức và cách thanh toán.
  • Nhấn phím “6”: Được hướng dẫn tra cứu các thông tin về khoản vay tại FE.
  • Nhấn phím “7”: Báo về sự cố của thẻ tín dụng, khóa thẻ khẩn cấp.
  • Nhấn phím “8”: Đóng góp ý về chất lượng dịch vụ của FE Credit.

Hotline CSKH của FE Credit *5678

Từ ngày 20/04/2018, công ty tài chính FE Credit đã chính thức sử dụng số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới là: *5678 với cước phí được tính theo cước điện thoại thông thường.

Đặc biệt với hệ điều hành Android và iOS, khách hàng có thể tải ứng dụng điện thoại Star Phone về và nhấn *5678 để liên hệ trực tiếp với Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của FE Credit với cước phí được giảm chỉ còn 1,200 VNĐ/phút.

  • Cách thức liên hệ rất đơn giản, khách hàng: hãy nhấn *5678 và bấm nút “Gọi”.
  • Cước phí cuộc gọi là: 1.200VNĐ/phút.

Số hotline tổng đài viên của FE Credit

Hiện FE Credit đang áp dụng hai số điện thoại bàn và mỗi số có chứng năng riêng, cụ thể đó là:

  • Số hotline FE Credit 028 39 333 888: Có chức năng chính là chăm sóc khách hàng và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
  • Số hotline FE Credit 028 39 111 555: Có chức năng liên hệ trực tiếp với tổng đài viên FE Credit để tư vấn, đăng ký dịch vụ vay tiền online.

Số Hotline hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng – Tổng Đài FE Credit 1900

Từ ngày 15/ 10/ 2020, hotline FE Credit với chức năng hỗ trợ thẻ tín dụng mới được FE Credit bổ sung thêm để hỗ trợ riêng cho những đối tượng khách hàng là chủ thẻ tín dụng với mục đích chính là nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải đáp tất cả mọi thắc mắc cho khách hàng. Cụ thể như sau:

  • Số Hotline thẻ tín dụng FE: 1900 6939
  • Email liên hệ: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Số hotline FE Credit tại các chi nhánh

Hệ thống tổng đài FE được xây dựng rất chặt chẽ và chất lượng dịch vụ cao đã làm hài lòng rất nhiều khách hàng. Nếu như bạn muốn được hỗ trợ chính xác, nhanh chóng nhất thì hãy liên hệ đến số tổng đài FE tại chi nhánh gần khu vực bạn sinh sống nhất. Danh sách số tổng đài tại các chi nhánh FE như sau:

Hotline FE Credit chi nhánh TP HCM

Tại thành phố Hồ Chí Minh, FE Credit đã đặt rất nhiều chi nhánh với cách liên hệ như sau:

  • Số hotline FE Credit là: 1900 234 588.
  • Địa chỉ liên hệ: Số nhà 144 Cộng Hòa, Phường 14, quận Tân Bình.

Hotline FE Credit chi nhánh TP Hà Nội

Tại Hà Nội, chi nhánh của FE Credit đã có mặt tại:

  • Địa chỉ: Số nhà 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa.
  • Số Hotline chăm sóc khách hàng của FE Credit tại Hà Nội là: 1900 234 588.

Hotline FE Credit chi nhánh tại Đà Nẵng

  • Địa chỉ: K294/35 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.
  • Hotline CSKH FE Credit là: 1900 234 588

Hotline FE Credit chi nhánh tại Khánh Hoà

  • Địa chỉ: Tại Ô IV, V – Tầng 5 của tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Khánh Hòa
  • Tổng đài Fe CSKH: 1900 234 588

Hotline FE Credit CSKH chi nhánh Đồng Nai

  • Địa chỉ tại: Nhà K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất, thành phố Biên Hòa.
  • Số tổng đài Fe là: 1900 234 588

Hotline FE Credit chi nhánh tại TP Cà Mau

  • Địa chỉ: Nhà số 10 Trưng Nhị, phường 2, thành phố Cà Mau
  • Tổng đài FE Credit trả góp là: *5678

Hotline FE Credit tại chi nhánh Tiền Giang

  • Địa chỉ: Số 09 Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho
  • Hotline Fe: *5678

Hotline FE Credit chi nhánh tại Vĩnh Long

  • Địa chỉ tại: số 71/46/1 Lô A11 Khu nhà bạch đàn, phường 03, Thành phố Vĩnh Long.
  • Hotline FE Credit CSKH: *5678

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH của FE

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH của FE
Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH của FE
  • Có rất nhiều cách để gặp nhân viên CSKH FE Credit, vì thế khách hàng có thể thử nhiều cách liên hệ khác nhau trong trường hợp không liên hệ được như gửi email, đến trực tiếp phòng giao dịch của FE tại các tỉnh thành gần nhất, …
  • Số hotline chăm sóc khách hàng 1900 2345 88 và *5678 là đầu số hotline FE Credit đang được khuyên dùng nhất.
  • Khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân cơ bản như số CMND/ CCCD, số Hợp đồng vay tiền tại FE, câu hỏi đang thắc mắc hoặc vấn đề cần khiếu nại trước khi liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của FE Credit.
  • Trong nhiều trường hợp, khi liên hệ đến số tổng đài của FE Credit có thể sẽ bị quá tải và bạn sẽ không gặp được tổng đài viên. Khi đó bạn chỉ cần chờ đợi thêm một thời gian sau rồi gọi lại là được, tốt nhất nên gọi vào giờ hành chính thì sẽ có nhiều tổng đài viên trực hơn.

Tổng kết

Trên đây là những thông tin chia sẻ về tổng đài FE Credit, hy vọng đã giúp bạn liên hệ được với FE để giải quyết các vấn đề của mình đang gặp phải thành công. Ngoài ra, trên website của chúng tôi luôn cập nhật những bài viết mới nhất về chủ đề tài chính ngân hàng, rất mong các bạn thường xuyên truy cập để đón đọc.

Gợi ý cho bạn

Bình luận

Bình luận